Halaman Masukan adalah cara tercepat untuk memberi tahu kami apa yang berfungsi, apa yang kurang, dan apa yang ingin Anda lihat berikutnya. Pilih jenis, tentukan laporan yang dibahas pesan Anda, tulis beberapa kalimat, lalu kirim. Setiap pesan langsung sampai ke tim.
Halaman Masukan dengan area-areanya yang diberi nomor. Pesan pada gambar hanyalah contoh.
Tur langkah demi langkah
Nomor di bawah ini sesuai dengan penanda pada gambar.
- Judul dan pengantarHalaman ini mengajak Anda membagikan apa yang berfungsi, apa yang kurang, dan apa yang Anda inginkan berikutnya.
- Jenis pesanMasukan tentang laporan, Permintaan fitur, Ada yang tidak berfungsi, atau Lainnya.
- Laporan terkaitPilih Umum / seluruh dasbor atau salah satu laporan. Tautan Kirim masukan di footer sebuah laporan membuka halaman ini dengan laporan itu sudah terpilih.
- Pesan AndaJelaskan ide atau masalah Anda dan apa yang Anda harapkan. Tulis minimal 10 dan maksimal 3.000 karakter; penghitung menunjukkan berapa yang sudah Anda pakai.
- Email (opsional)Tambahkan hanya jika Anda ingin balasan. Email hanya dipakai untuk membalas Anda.
- Kirim masukanMengirim pesan Anda. Tombol menampilkan Mengirim... selama bekerja.
- Apa yang terjadi selanjutnya?Menjelaskan bahwa pesan Anda sampai ke tim dan bahwa ide serta laporan bug membantu menentukan apa yang dibangun. Catatan privasi meminta Anda tidak menyertakan kata sandi atau data pengunjung.
Masukan sekilas
Melihat detail lebih dekat
Membaca angka dengan benar
- Pesan memerlukan minimal 10 dan maksimal 3.000 karakter.
- Setelah mengirim, Anda mendapat nomor referensi, ditampilkan sebagai Referensi: #nomor. Simpan jika Anda menulis kepada kami tentang topik yang sama.
- Jika terjadi masalah, Anda melihat pesan: sesi Anda berakhir, pesan terlalu pendek atau terlalu panjang, email tidak valid, Anda perlu menunggu sebentar sebelum mengirim pesan lain, atau terlalu banyak pesan dikirim baru-baru ini.
- Kami menyimpan pesan, nama situs, dan email Anda jika Anda menambahkannya, agar kami dapat menindaklanjuti.
Cara memakainya
- Laporkan bug. Pilih Ada yang tidak berfungsi dan jelaskan apa yang Anda harapkan.
- Minta fitur. Pilih Permintaan fitur dan sampaikan apa yang ingin Anda lakukan.
- Beri komentar tentang laporan. Gunakan tautan Kirim masukan di footernya agar laporan yang tepat terpilih.
Masukan di ponsel Anda
Pada layar kecil, formulir muncul lebih dulu, diikuti kartu Apa yang terjadi selanjutnya?.
Pertanyaan umum
Apakah saya harus menambahkan email?
Tidak. Tambahkan hanya jika Anda ingin balasan.
Mengapa saya tidak bisa langsung mengirim pesan lain?
Untuk mencegah penyalahgunaan, Anda perlu menunggu sebentar di antara pesan, dan terlalu banyak pesan dalam waktu singkat ditolak.
Apa yang terjadi setelah saya mengirim?
Anda melihat pesan terima kasih dengan nomor referensi dan dapat mengirim pesan lain.